Kdo jsme?

Ano, a vždy s stejné nadšení !

Po bouřlivém období na konci roku 2023 se Probikeshop v lednu 2024 vrátil na cesty. Nepřežilo však jen jméno: je to tým nadšenců, kteří táhli za jeden provaz.

Popravdě řečeno, toto znovuzrození je příběhem přátelství a věrnosti. Olivier, náš zakladatelVedení převzal spolu se svým dlouholetým přítelem Kenem (zakladatelem a majitelem společnosti Troika). Společně se rozhodli vrátit se k rýsovacímu prknu s hlavní skupinou 15 zaměstnancůVšichni z předchozího týmu s průměrnou délkou praxe 8 let. Jsme tedy stále stejní lidé, sídlíme v kancelářích na Quai Rambaud v Lyonu, kde dříve tlouklo srdce značky.

Dnes jsme již dodali více než 300 000 objednávek od našeho obnovení. Pokorně postupujeme krok za krokem, abychom vám opět nabídli referenční katalog (již více než 40 000 produktů!) a služby, které si zasloužíte.

Jsme zde, připraveni vás podpořit!

Je to především příběh o setkání a vášni !

Za touto renesancí stojí Olivier Rochonhistorický zakladatel společnosti Probikeshop. Nemohl se dočkat konce tohoto dobrodružství. Aby obnovil svou značku, spojil se se společností Ken Gesslerjeho celoživotní přítel a majitel společnosti Troika.

Toto duo nevzniklo náhodou: Ken spolupracoval s Olivierem už v roce 2005, kdy byl Probikeshop založen. Je to tedy návrat ke kořenům s tvářemi, které dobře známe, daleko od velkých finančních skupin.

Máme to štěstí, že nás v této velké výzvě podporuje i vybraný partner: Snowleader(prostřednictvím své dceřiné logistické společnosti Robloch'log), dalšího významného hráče na poli outdooru v našem regionu. Poskytují nám své logistické znalosti, aby zajistili, že vaše zásilky dorazí v tom nejlepším možném stavu.

Nejdůležitější pro nás však je, že operační tým tvoří 100% veteráni dobrodružstvív našich historických kancelářích v Lyonu. Je to právě těchto 15 nadšenců s průměrně osmiletou praxí, kteří denně udržují srdce "nového" Probikeshopu v chodu.

Je pochopitelné, že si tuto otázku kladete, zejména po všech změnách v posledních letech.
Krátká odpověď zní : Ano

Nejlepším důkazem naší spolehlivosti nejsme my, ale vy: od našeho obnovení v lednu 2024 jsme již vyřídili více než 300 000 objednávek. Náš návrat do popředí přivítal i náš partner Shopify, který nám za první úspěšný rok podnikání předal trofej.

Tady je to, co vám dnes zaručí klid:

Prokázaná spokojenost: Naše hodnocení Trustpilot 4,3/5 odráží odhodlání našeho týmu zajistit, aby každý zážitek byl úspěšný.

Solidní logistika Při dodávkách se spoléháme na zkušenosti společnosti Snowleader, jednoho z předních francouzských outdoorových prodejců. To zaručuje důkladnou přípravu objednávky a včasné dodání.

Zásady dobrovolného vrácení : Pokud vám výrobek nevyhovuje, máte 30 dní na to, abyste nám jej poslali zpět. A protože víme, že se nemůžete dočkat, až vyrazíte na cesty, náš poprodejní servis spolupracuje přímo s největšími značkami, abychom zajistili co nejrychlejší reakci.

Možná už nejsme 300 jako dřív, ale každý den tvrdě pracujeme s jedinou prioritou: vaší spokojeností.

Rozhodně! A s nabídkou, která se každým dnem rozšiřuje.

Již jsme prošli 300 000 odeslaných objednávek od našeho převzetícož dokazuje, že komunita skutečně existuje.
V našem obchodě dnes najdete následující zboží:

Specializovaný katalog : V současné době nabízíme více než 40 000 referencí v oblasti náhradních dílů, příslušenství a vybavení pro cyklisty. Naše ambice je jasná: stát se opět vaší technickou referencí, ať už jezdíte jakýmkoli stylem.

Citlivá logistika Díky našemu partnerství se společností Snowleader jsou vaše objednávky připraveny a odeslány s veškerými odbornými znalostmi lídra v oblasti outdoorového e-commerce.

Právo změnit názor : Pokud vám výrobek nevyhovuje, máte 30 dní na jeho vrácení. Pokud si vyberete dobropis, je poštovné zpět dokonce zdarma.

Je to pochopitelná záměna, ale důležité jsou nuance: Společnost Probikeshop nebyla nikdy zlikvidována.

V říjnu 2023 byla společnost po potížích našeho bývalého akcionáře (německé skupiny SSU) umístěna do konkurzní podstaty. právní náprava. Tato fáze je sice obtížná, ale je to právě ochranný postup, který umožnil hledat řešení, jak zachránit značku a její pracovní místa.

Díky úsilí našeho zakladatele Oliviera a jeho přítele Kena schválil obchodní soud v prosinci 2023 plán převzetí. To nám umožnilo :

Vyhněte se likvidaci - což by znamenalo definitivní konec značky Probikeshop.

Ochrana našich zákazníků V době přechodu byly všem zákazníkům s neuhrazenými objednávkami vráceny peníze.

Znovu zahájit dobrodružství: Od ledna 2024 jsme opět na pevných základech, s týmem 15 historických nadšenců a novým francouzským logistickým partnerem, společností Snowleader.

Dnes, kdy bylo od převzetí vyřízeno více než 300 000 objednávek, je toto období za námi.

Jsme výhled do budoucnosti vám i nadále nabízet to nejlepší v cyklisticese stejným zápalem jako v roce 2005.

Je to Olivier Rochon který založil Probikeshop v roce 2005. Je nadšeným cyklistou a srdcem podnikatelem a za značkou stojí již téměř 20 let.

Na současném dobrodružství je zvláštní to, že Olivier je vždy tamV našich kancelářích je to každodenní záležitost.

Pro obnovení značky v lednu 2024 požádal o pomoc svého celoživotního přítele Kena Gesslera (který ho podporoval, když společnost v roce 2005 poprvé odstartovala).

Kromě Oliviera však zůstalo věrné i celé "tvrdé jádro":

100% historický tým : Patnáct lidí, kteří dnes řídí stránky, bylo součástí předchozího týmu.

Společná zkušenost : Všichni s průměrnou délkou praxe 8 let sdílíme Olivierovu vizi: specializované pracoviště, které je blízko svým zákazníkům a které je nadšené do vybavení.

Olivier a celý tým se dnes řídí stejnými hodnotami. nadšení než první den, aby se tento nová kapitola v Probikeshopu.