Dne 2. ledna 2024 převzala značku Probikeshop nová společnost složená z 20 bývalých zaměstnanců.
Důsledky pro vaše bývalé zákaznické účty jsou následující:
Historie objednávek :
Nemáme přístup k historii vašich objednávek u bývalého vlastníka značky.
Váš zákaznický účet již neexistuje.
Přístup k vašim starým fakturám:
Máme přístup k nezpracovaným údajům pro úpravu nebo zpřístupnění "starých" faktur.
Abychom vám mohli tyto faktury poskytnout, sdělte nám prosím :
- Jméno a příjmení na faktuře ;
- Značku a model příslušného zboží
- Číslo objednávky (je-li k dispozici);
Svůj požadavek zašlete na adresu archives@probikeshop.com
Uděláme vše pro to, abychom pro vás tento doklad našli. Prosíme, počítejte s tím, že na to budeme mít několik dní.
Řízení poprodejního servisu:
Uděláme vše pro to, abychom vás nasměrovali na dodavatele, se kterými vždy spolupracujeme, abychom mohli zpracovat váš poprodejní spis.
Naše týmy jsou vám i nadále k dispozici v případě jakýchkoli dalších dotazů.
Nový tým Probikeshopu.
